Eplove prodavnice prelaze na verziju 2.0

U njegove prodavnice stigle su brojne zapečaćene kutije i gigabajti koda zaštićenog lozinkama, a osoblju je rečeno da neće imati neradni vikend od 20. do 22. maja i neće smeti da se služi telefonima. Većina je očekivala neki neočekivani nov proizvod ili nešto na bazi tehnologije bliskog polja (NFC) – jer su videli izložbene stolove s novim ožičenjem. Međutim, ispostavilo se da su novina zapravo same prodavnice i način na koji rade. Epl se odlučio da ponovo preoblikuje ono što kupci očekuju od prodavnica na malo i pored toga što su njegove prodavnice već bile na glasu kao izuzetno prijatna i savršeno uređena mesta, na kojima se proizvodi mogu isprobati pre nego što se kupe i dobiti vrhunska tehnička podrška (u delu koji se zove bar genijalaca), a uz to su i na eksluzivnim lokacijama u gradovima gde se nalaze. Unapređivanje koje je interno nazvano prelaskom na verziju 2.0, izvedeno je pre svega „ajpedovanjem“ i novim odeljkom za podešavanje novih računara i drugih uređaja prema željama kupaca. Kameni delovi i dalje su italijanski, čelični su iz Japana, drveni američki, staklene stepenice britanske a staklo nemačko. Epl trenutno ima 324 prodavnice (od toga skoro 240 u Americi), a 325. će uskoro otvoriti u Bordou. U prodavnice je dostavljena izvesna količina specijalnih tabličnih računara Ajped (iPad). Neki od njih se koriste kao interaktivni reklamni panoi (umesto dosadašnjih papirnih), kako bi isticali jednostavnost Eplovih proizvoda u stilu „ovo naprosto radi“, i dodatno pomogli kompaniji da prodaje svoje proizvode zainteresovanim kupcima. To i objašnjava zašto su stolovi morali da dobiju novo ožičenje – moraju da podrže sve neophodne zahteve za napajanjem, prenosom podataka i obezbeđenjem. Naravno, sve te žice su sada sakrivene, jer Epl i dalje sledi svoj moderan minimalistički stil izlaganja robe. Drugi Ajpedovi su zamenili sisteme za brzu naplatu (EasyPay) na bazi Ajpod Tača (iPod Touch) koji je Epl koristio već neko vreme kao sopstveni čitač kreditnih kartica. Veći ekran Ajpeda omogućiće prodavcima da bolje prikazuju proizvode i opcije dok razgovaraju s kupcima, a i da se lakše potpišu kad im zatraže da potvrde kartičnu transakciju. S druge strane, taj sistem će istovremeno demonstrirati kupcima koliko potencijla se krije u Ajpedu. Zbog ove promene prodavnicama je dostavljen i novi softver RetailMe u verziji za Ajped (što objašnjava zašto su prethodno prevlačeni svi oni misteroizni gigabajti) kojim se prodavci obučavaju kako da prodaju robu. Prodavnice su u nekim slučajevima dobile i ogromne digitalne displeje i bolje zvučne sisteme, a objavljena je i nova verzija aplikacije Apple Store koja se vrti na uređajima sa sistemom Ajoes (iOS) i automatski saznaje u koju ste prodavnicu ušli i pomaže da saznate gde se u datoj prodavnici nalazi uređaj koji vas zanima. Sav taj digitalni sjaj 21. veka i generalka, osmišljeni su na samom vrhu. U koncipiranju ideje učestvovali su i Stiv Džobs i glavni dizajner Džoni Ajv, što može biti dobra garancija da se nije omanulo.